Ошибка File not found

Некоторые пользователи жалуются, что у них не работают многие функции сайта, нажимают кнопку/ссылку и просто ничего не происходит или появляется ошибка с текстом File not found.

К сожалению, я никак не могу выяснить причину ошибки, потому что мне не удается ее повторить и я до сих пор не получил ни одного подробного отчета - что же на самом деле происходит.

Прошу пользователей, разбирающихся в web-технологиях и встретивших подобную ошибку, прислать мне: принт-скрин, POST-запрос, исходный код страницы, на которой происходит ошибка.

Заранее спасибо.

Прислать можно на почту refery@fanfics.ru