Конечно, ситуации бывают разные, семьи разные и так далее, но. Не могу представить, чтобы хоть какие-то слова были достаточным основанием, позволяющим молодому сильному мужчине ударить пожилую женщину. Слова — это только слова, а не поступки, и любое рукоприкладство в ответ на них говорит лишь о том, что ответить нечего.
Жаль вашу подругу, очень неприятная ситуация.