Лично меня Снейп не бесит, по-своему он харизматичный товарищ. Но, конечно, его прошлые "подвиги" и отношение к главгерою - такое себе. Постоянно хамит, угрожает, пытается унижать - словом, личность неприятная в непосредственном общении. Хотя и на стороне "наших". По классификации Посмотре.Ли это т.н. "козел с золотым сердцем". :-) Где-то глубоко внутри он добрый и все такое, но до глубины этой добраться бывает непросто.