Джин Би
Есть ещё нюанс. Процесс продажи - это ещё и услуга. Если мне купить в интернетах удобнее, то драл я в жопу всю розничную торговлю. И наоборот. Если мне удобно прийти пощупать, то покупку сделаю офлайн.