Desmоnd
Видите ли, у меня три с половиной месяца назад умер папа, мама, соответственно, в горе. Я не могу просто так высказать ей своё недовольство – ей и так очень тяжело, и нужна поддержка. Плюс звонят папины друзья, спрашивают, как мы и чем помочь и т.п. Как-то я взрослым дядькам тоже нахамить не могу. Так как для мамы новостей нет, а дядькам мне в целом нечего сказать, получается пустой трёп. Кого смогла – перенаправила в Вайбер, остальных приходится терпеть и жаловаться на них в бложики.

KNS
Если разговоры мешают работе - подвязывайте их. Маме - перезваниваете как сможете, друзья папы не будут спрашивать про посадку растений, так что можно разговоры и подсокращать.

То, что помер папа, да, печально. Сочувствую. Но это не значит, что вы не должны рубить разговоры, когда не желаете или не можете говорить.

Сброс звонка с смс "я занят, перезвоню позже", функция, которая работает на многих телефонах, тоже пригодится.

Кстати, помимо Вайбера есть ещё и смс. Важные вещи, или там "перезвони, как сможешь" прекрасно работают.

Вопрос лишь в организации отношений. Вы не можете обидеть, потому что... А вас можно сколько угодно обижать, ведь ваши проблемы значения не имеют.

Вот это убеждение нужно резко изменить.

И меньше рассказывайте о подробностях вашего рабочего процесса. Никому не нужно знать, когда вы на суде, когда с клиентами или когда собираетесь уходить. Достаточно "занята", "могу говорить", "могу говорит, но недолго".

Я просто не беру трубку, если занята или не в настроении разговаривать. И по-моему, это нормально...
Если есть подозрение, что что-то срочное или по делу - то беру, но сразу говорю, что занята, и могу поговорить пару минут.